Efficiënte Klantenservice met Zendesk Chat
Zendesk Chat is een live chat applicatie voor iPhone en iPad die bedrijven helpt om hun klantenservice te verbeteren. Met een gebruiksvriendelijke interface biedt de app belangrijke functionaliteiten die ook beschikbaar zijn op het webdashboard. Bedrijven kunnen in real-time communiceren met bezoekers, waardoor de kans op aankopen toeneemt. De app ondersteunt multitasking op de iPad, waardoor gebruikers gelijktijdig met klanten kunnen chatten en andere applicaties kunnen gebruiken.
Daarnaast biedt Zendesk Chat pushmeldingen, zodat gebruikers geen berichten van klanten missen. De mogelijkheid om agent-naar-agent chats te hebben, bevordert samenwerking tussen medewerkers. Met handige functies zoals sneltoetsen en het kunnen inzien van de recente pagina's van bezoekers, maakt de app het eenvoudiger om gesprekken efficiënt te beheren en om de responstijd te verbeteren. Zendesk Chat is een waardevolle tool voor zowel kleine als grote bedrijven die hun klantinteractie willen optimaliseren.
